ООО "Альянс ДВ"
8(999) 149-51-32
E-mail: aliance@mail.ru

Адрес:г.Москва, ул.Ключевая 94
Заказ




Гарантийное и послегарантийное обслуживание объектовУслуги » 

Гарантийное и послегарантийное обслуживание объектов

Одним из главных преимуществ, которые получает Заказчик, обратившись за ремонтом квартиры в специализированную компанию, это Гарантийные обязательства. Гарантийные обязательства действуют в период определенного срока после окончания всех ремонтных работ. Этот срок, а также порядок исполнения Гарантийных обязательств, должны быть указаны в Договоре на ремонт квартиры. В период гарантийного срока фирма обязана бесплатно устранить все дефекты, которые возникли по ее вине. Разные фирмы указывают разные сроки исполнения Гарантийных обязательств (год, два, три и даже больше). Но большой срок совсем не обязательно говорит о высоком качестве предлагаемых услуг. Не менее важно то, как фирма обязуется исполнять свои Гарантийные обязательства. Некоторые фирмы сознательно завышают срок исполнения Гарантийных обязательств, пытаясь тем самым привлечь клиента. Они не говорят о том, как эти обязательства предполагается исполнять. Когда придет время, они не откажут, но либо вам долго придется ждать, когда приедет представитель компании, либо будет найдено множество аргументов в пользу того, что в дефектах вины фирмы нет, и все произошло из-за «плохих материалов» или виноваты строители дома. А может случиться и так, что для устранения дефектов фирма пришлет вам, мягко говоря, «не вполне трезвых людей в грязной одежде», которых вы сами не пустите на порог своей квартиры. Доказать в этом случае, что фирма не выполнила своих Гарантийных обязательств будет крайне трудно. Именно поэтому при выборе подрядчика необходимо подробно выяснять то, как фирма предполагает исполнять Гарантийные обязательства.
Гарантийные обязательства вступают в силу с момента подписания Акта о выполнении всех работ, предусмотренных Договором. С этого момента начинается отсчет срока их исполнения. В случае проведения работ по Гарантийным обязательствам их срок продлевается на период проведения этих работ.
Наша фирма дает гарантию на все выполненные нами работы - 1 год. Порядок исполнения Гарантийных обязательств указан в Договоре.
Гарантия не предусматривает выполнение регламентных работ по обслуживанию инженерных систем (прочистка водяных фильтров, настройка системы защиты от протечки воды, промывка и прочистка сифонов). Последние виды работ могут выполняться фирмой по заявкам Заказчика вне гарантийных обязательств в период гарантийного срока или после его окончания по согласованным с Заказчиком расценкам.

Для получения более подробной информации о наших ценах и услугах, звоните нам по телефону или пишите свои вопросы по электронной почте. Наши специалисты с радостью проконсультируют Вас по любым интересующим вопросам.